河北电信的套路有多深？利用信息差欺骗用户、两年霸王合约限制

很早以前我就曾经写过一篇文章曝光河北电信在用户选择套餐时刻意隐瞒低资费套餐，当然有些套餐可能各地营业厅并没有同步，但我当时所曝光是我在线下营业厅办理手机卡套餐时，明明有9元话费套餐，电信营业厅人员却说9元套餐无法办理，最低只能办理19元套餐，随后我联系中国电信官方客服人员询问情况，告知可以正常办理9元套餐，直到现在我使用的也仍然是电信的9元套餐。

今天之所以再次写到中国电信，是因为在手机话费+宽带服务的融合套餐方面又被我们当地的电信营业厅欺骗了，我可以直接提醒各位，如果办理电信话费套餐或宽带等服务的话，一定要在网上多看一看当地的套餐资费情况，尤其是在各个电商平台中，套餐资费都是比较真实且实惠的，如果直接去线下营业厅办理的话，有些电信的分销营业点会为了业绩以廉价赠品作为诱饵，将套餐加价推荐给你。

如果有兴趣继续了解，下面我就说说我家使用电信宽带的具体资费情况，以及我是如何发现电信线下分销营业网点“猫腻”的。

1.中国电信如何利用信息差“欺骗”用户？

先说一下我家的套餐资费情况，宽带是和我爸妈的手机绑定在一起的，也就是中国电信的融合套餐，在写这篇文章的时候，我又特意联系中国电信的官方客服确认了一下融合套餐的内容和资费：

1.主副卡共享国内通话100分钟

2.主卡独享200分钟语音包，也就是国内主叫通话

3.10GB的5G流量，超过5G后限速但流量不封顶

4.宽带带宽为300MB

这些服务的资费为79元/月的话费套餐和10元/月的宽带套餐，也就是每月89元的费用。

但是今天我在电商平台看到“河北电信”的相关服务商品中，有一张“河北资费详情”的图片，其中融合套餐中有69元/月和90元/月引起我的注意，因为我看到69元/月的套餐内容和我家现在的电信套餐服务非常相近，而90元/月套餐的资费和我家89元/月资费基本一样。

为了方便对比，我把这两项套餐内容和我家现在的套餐内容做成了一张对比表格：

与69元/月的套餐相比，我家套餐的流量少10GB、国内主叫少100分钟（而且我家套餐的200分钟主叫是主卡独享）、300MB的宽带需要每月单独10元。

与90元/月的套餐相比，我家套餐的流量少20GB、国内主叫少200分钟（而且我家套餐的200分钟主叫是主卡独享）、300MB的宽带带宽也要比这份套餐的600MB低一半。

为了确定这两个套餐是否仅在河北特定城市、特定用户才能安装，我首先联系了这家电商平台店铺的客服人员，确认河北全省都能使用这些套餐，同时我也再次联系中国电信官方客服人员进行咨询，也得到了河北保定定州可以办理这两项套餐的回复。

公平起见，我又去当地线下的另一家电信营业厅询问了当前的宽带套餐，得到回复其中最低的融合套餐是99元/月，但即便是这个99元/月的套餐，也要比我家当前正在使用的套餐实惠非常多。

2.中国电信的两年霸王合约限制

相信你们也注意到，前面提到的69元/月和90元/月套餐都写了“优惠期2年”，这一点我觉得无所谓，两年后应该还会以同样的价格续费，或者会有其他的优惠活动，而且实际上我家现在使用的电信套餐也同样是有两年期的“霸王合约”。

这也就意味着如果我想要将现在的89元/月套餐改为69元/月或90元/月的套餐，就需要解除现在的两年合约，而因为是我要提出解约，所以中国电信就可以光明正大的要求我支付违约金，这看起来是非常合理的，但实际上呢？在用户办理套餐的时候根本不会介绍性价比更高的套餐。

其实哪怕电信的工作人员合理的按照90/月套餐内容提供对应权益服务，或者我退一步，从办理套餐的时候就按照69元/月套餐内容提供对应权益服务，我也不会计较这么多，但现在89元/月的套餐权益居然比不过69元/月的套餐权益，而且两年的合约期让用户不能更改套餐，如果说这不是霸王合约，我只能把它归为流氓合约。

89元/月的套餐是每两年续费一次，我家是在今年2月份续费的，当时我也没有在意那么多，但今天看到官方的融合套餐资费和权益时，真的有一种上当受骗的感觉，与69元/月的套餐相比，相当于我每月需要多支付20元，两年合约期也就意味着多支付将近500元。

最重要的是钱没少花，权益还缩水，这样的行为在国内其他运营商中是否存在我不清楚，但中国电信作为国内四大运营商之一存在利用公司内部信息差从用户这里占便宜，而且用霸王条款捆绑的行为真的很无耻。

在我联系当初推荐并办理89元/月套餐的电信营业点工作人员，询问为什么我看到的河北资费详情都比她推荐的更具性价比时，她仍然在坚持说自己推荐的套餐是最合适的，不知道她说这句话的时候是否违心。

未来是否携号转网还不确定，毕竟联通、移动和广电的服务似乎也有人在抱怨，虽说通信运营商行业有四家了，看起来并没有形成独家垄断，但四家运营商如果在服务方面没有良性竞争、提升服务，而是共同污染这个行业的话，那么用户一样没有更好的选择。

当然，因为我的坐标是在河北，所以上述情况也仅限于河北省的的电信服务，至于其他地区是什么情况我不清楚，但还是友情提醒想要办理话费套餐或宽带套餐的网友们，在办理前一定要通过多个渠道进行了解，以免像我一样做“多花钱、权益缩水”的冤大头。